足不出户可看病就医,郑州市中心医院互联网医院助力疫情防控

2022-11-10 21:52:35

眼下正值疫情防控的关键时刻,需要减少人员流动、避免聚集,但复诊时间到了、药吃完了、需要预约检查……该怎么办?

郑州市中心医院互联网医院推出特色服务,患者在家只需一部手机就可足不出户在线问诊医生,通过图文、电话、视频等方式进行线上远程复诊咨询,还有在线购药、检查预约等功能。

特殊情况可无接触送药到家中

“我的血压已经180了,这是救命的药,谢谢!谢谢!”11月8日晚,王先生对着一辆渐渐远去的电动车连声感谢。

王先生是一名高血压2期患者,日常服用的降压药吃完了,他在郑州市中心医院互联网医院上又开了一个月的药,但因住在管控区域,自己出不去,快递也无法送达,他无奈拨打了郑州市中心医院一键式综合服务平台电话96595,该院网络医学科工作人员了解情况后,在符合疫情防控的前提下,下班后骑着电动车把药亲自给患者无接触配送了过去。

据悉,该院充分利用互联网医院不受时空限制的特性,扩充线上医疗资源,把医院“搬到线上”,最大限度地发挥互联网医疗的作用。

自10月12日以来,共为患者提供咨询、诊疗服务共计33491人次,其中在线问诊14118人次、在线复诊19373人次,线上开单2346人次,其中有206单是在严格遵守防疫政策的前提下,为患者送药到家中的。

各专科开通线上问诊服务

郑州市中心医院互联网医院还开放了在线问诊各个专科,患者能够通过电话、视频和图文三种方式,足不出户地实现免费问诊咨询。

此外,还开设有夜间门诊,提供24小时在线服务,及时保障孕产妇、儿童就医需求。

针对慢病患者疫情期间就诊、开药难的问题该院还专门增加了慢病问诊通道。特殊时期“在线复诊”也让患者吃上了“定心丸”,医生会主动联系前期就诊患者,线上询问患者的病情,提供咨询诊疗服务,避免病情的延误。

医院还特别针对60岁以上的患者开通电话问诊通道,患者只需要拨打96595,告知自己的情况和需求,坐席会根据病情判断就诊的科室,确认信息后直接预约线上号源,医生接诊后主动打给患者进行问诊,极大方便了老年患者。

线上出诊医师团队经严格培训考核

据悉,医院所有线上出诊的医师至少有三年以上执业经验,并且通过培训、考核、审批才能上线。目前日均出诊医师55人,所有在线问诊都和线下门诊一样,留存有问诊过程及门诊记录。

需要患者注意的是,在线问诊对患者类型也有一定的要求,主要涵盖国家规定在线问诊的常见病、慢性病的复诊患者,在病情比较平稳的情况下,开展一些延续性治疗;如果是初诊平诊患者,互联网医院可以提供专科医师的咨询服务,建议患者必要时择期线下就医。

另外,郑州市互联网医院还有急危重症转运通道——时速宝,24小时提供急救咨询服务,疫情期间已服务92人次,指导患者如何快速处理急危重症问题,减少就医时间与交通成本,解决其燃眉之急。

郑报全媒体记者 邢进 王红 通讯员 陈亚平

编辑:于淼

特别声明:未经正式授权请勿转载本文,侵权必究

微信扫一扫
在手机上浏览